Pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med podjetjem Natura Tim d.o.o., Dunajska 156, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: prodajalec) in kupcem, ki naroča izdelke prek spletne trgovine powersept.publishwall.com (v nadaljevanju: spletna trgovina). Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

2. Naročilo in sklenitev pogodbe

Kupec odda naročilo prek spletne trgovine z dodajanjem izdelkov v košarico in zaključkom nakupa. Po oddaji naročila kupec prejme potrditev na e-poštni naslov, ki ga je navedel ob naročilu. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo.

3. Cene in plačilo

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Plačilo je možno s kreditno ali debetno kartico prek varnega plačilnega sistema Stripe. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za posamezno naročilo velja cena, ki je bila veljavna v trenutku oddaje naročila.

4. Dostava

Izdelke dostavimo na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu. Predvideni rok dostave je 2 do 5 delovnih dni. Dostava je brezplačna za naročila v vrednosti nad 45 EUR. Za naročila pod to vrednostjo se zaračuna dostava v višini 3,90 EUR. Prodajalec ni odgovoren za zamude pri dostavi, ki so posledica višje sile ali ravnanja dostavne službe.

5. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Kupec mora o svoji odločitvi obvestiti prodajalca na e-poštni naslov info@powersept.com. Kupec mora izdelek vrniti v nepoškodovanem in neuporabljenem stanju v originalni embalaži. Stroške vračila nosi kupec. Prodajalec bo kupcu povrnil kupnino v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka.

6. Garancija in reklamacije

Prodajalec jamči za kakovost izdelkov v skladu z veljavno zakonodajo. V primeru napake na izdelku se kupec lahko obrne na prodajalca prek e-pošte info@powersept.com ali telefona 041 612 794. Reklamacijo je treba vložiti v roku 2 mesecev od odkritja napake.

7. Odgovornost

Izdelki Powersept so namenjeni zunanji uporabi in niso zdravila. Pred uporabo preberite navodila na embalaži. V primeru alergičnih reakcij ali drugih neželenih učinkov prenehajte z uporabo in se posvetujte z zdravnikom. Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelkov.

8. Reševanje sporov

Za reševanje sporov med prodajalcem in kupcem je pristojno sodišče v Ljubljani. Pred sodno potjo se stranki zavezujeta k reševanju spora po mirni poti.

9. Spremembe pogojev

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Veljavni pogoji so vedno objavljeni na spletni strani. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili veljavni v trenutku oddaje naročila.

Datum zadnje posodobitve: 16. marec 2026